常見問題

　

Q1：ＣＨＥＣＫ　ＩＮ、ＣＨＥＣＫ　ＯＵＴ　的時間？

A：CHECK IN 為當日下午 3 點 ~ 8 點、CHECK OUT 為翌日上午 11 點前。

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Q2：需先告知預計入住時間嗎？

A：請於入住30分鐘前電話告知。

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Q3：住宿房費何時付款？

A：預訂房間時須先付五成訂金、餘款五成請於CHECK IN 時一次付清。

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Q4.在網路上訂房後卻一直沒有收到確認的回信。

A:原因可能在於電子郵件帳號填寫錯誤，或是電腦系統的問題。若在網路訂房後 24 小時仍未收到確認訂房的訊息，麻煩請與我們連絡。電話:03-8311667  。

※請務必填寫您的連絡電話號碼及電子郵件。

 

Q5：房間有那些個人清潔用品和日用品呢？

A：(個人清潔用品）牙刷／牙膏／洗髮乳／沐浴乳／刮鬍刀／浴帽／梳子。

   （　日用品　）毛巾組／吹風機。

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Q6：公共區域有哪些可免費使用?

A：冰箱、開飲機、微波爐、洗衣機。

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Q7：有禁菸房嗎？

A：所有房間及公共領域全面禁菸, 請於 1 F 外面抽菸。

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Q8: 行李可以免費寄放嗎?

A：入住當天及隔天退房後皆可免費寄放行李。

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Q9：有門限嗎？

A：沒有門限。晚上23點到早上8點前, 請輕聲細語, 以免造成鄰居困擾。

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Q10.可以帶寵物嗎?

A.為維護住宿環境, 未開放寵物與主人一起入住, 造成您的不便敬請見諒！

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Q11：附近有便利商店嗎? 自助洗衣店嗎？

A：距離民宿350公尺有7-eleven , 650公尺有全家, 450公尺有自助洗衣店。

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Q12：車子要停哪裡？

A：路邊停車。民宿前可停兩輛車，其餘的車可停附近路邊。

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Q13：可以烤肉嗎? 

A：不行，民宿位於花蓮市，非庭園市民宿，無場地烤肉。

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Q13：廚房有瓦斯爐可使用嗎?

A：沒有, 廚房無瓦斯爐，有一台微波爐可使用。另有盤子、杯子、小碗、筷子、湯匙可使用。