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常見問題
Q1:CHECK IN、CHECK OUT 的時間?
A:CHECK IN 為當日下午 3 點 ~ 8 點、CHECK OUT 為翌日上午 11 點前。
Q2:需先告知預計入住時間嗎?
A:請於入住30分鐘前電話告知。
Q3:住宿房費何時付款?
A:預訂房間時須先付五成訂金、餘款五成請於CHECK IN 時一次付清。
Q4.在網路上訂房後卻一直沒有收到確認的回信。
A:原因可能在於電子郵件帳號填寫錯誤,或是電腦系統的問題。若在網路訂房後 24 小時仍未收到確認訂房的訊息,麻煩請與我們連絡。電話:03-8311667 。
※請務必填寫您的連絡電話號碼及電子郵件。
Q5:房間有那些個人清潔用品和日用品呢?
A:(個人清潔用品)牙刷/牙膏/洗髮乳/沐浴乳/刮鬍刀/浴帽/梳子。
( 日用品 )毛巾組/吹風機。
Q6:公共區域有哪些可免費使用?
A:冰箱、開飲機、微波爐、洗衣機。
Q7:有禁菸房嗎?
A:所有房間及公共領域全面禁菸, 請於 1 F 外面抽菸。
Q8: 行李可以免費寄放嗎?
A:入住當天及隔天退房後皆可免費寄放行李。
Q9:有門限嗎?
A:沒有門限。晚上23點到早上8點前, 請輕聲細語, 以免造成鄰居困擾。
Q10.可以帶寵物嗎?
A.為維護住宿環境, 未開放寵物與主人一起入住, 造成您的不便敬請見諒!
Q11:附近有便利商店嗎? 自助洗衣店嗎?
A:距離民宿350公尺有7-eleven , 650公尺有全家, 450公尺有自助洗衣店。
Q12:車子要停哪裡?
A:路邊停車。民宿前可停兩輛車,其餘的車可停附近路邊。
Q13:可以烤肉嗎?
A:不行,民宿位於花蓮市,非庭園市民宿,無場地烤肉。
Q13:廚房有瓦斯爐可使用嗎?
A:沒有, 廚房無瓦斯爐,有一台微波爐可使用。另有盤子、杯子、小碗、筷子、湯匙可使用。
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